1. Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après « CGVU ») régissent les relations contractuelles entre la Société de Gestion des Activités Touristiques Parrachée Vanoise et toute personne physique ou morale souhaitant accéder ou utiliser les services et activités proposés à la Base de Loisirs d’Aussois.

Ces CGVU s’appliquent à l’ensemble des prestations suivantes :
- Entrées piscine
- Abonnements piscine
- Séances d’aquagym
- Séances de bébés nageurs
- Accès 1h30 à l’espace bien-être
- Soirées Zen (piscine + espace bien-être en nocturne)
- Siège massant
- Cours de tennis
- Minigolf

La prise d’un billet, abonnement ou réservation implique la connaissance et l’acceptation sans réserve des présentes CGVU et des règlements intérieurs applicables à la piscine et à l’espace bien-être.

2. Horaires et périodes d’ouverture

La piscine est généralement ouverte :
- En hiver : de mi-décembre à mi-avril
- En été : de mi-juin à fin août
Les horaires détaillés sont affichés à l’entrée de l’établissement et sur le site internet officiel.
En cas de fermeture exceptionnelle (raison technique, météo, événement…), l’Exploitant s’efforcera d’en informer le public dans les meilleurs délais.

3. Accès et conditions d’admission

Toute personne accédant aux installations doit s’être acquittée de son droit d’entrée et pouvoir en justifier.
Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte en tenue de bain, présent dans l’eau si l’enfant ne sait pas nager. L’accès à l’espace bien-être est réservé aux personnes de plus de 16 ans.
L’accès peut être refusé en cas d’atteinte de la fréquentation maximale instantanée (FMI) ou pour raisons de sécurité/hygiène. Les règlements intérieurs affichés et annexés aux présentes sont applicables.

4. Abonnements

Les abonnements sont valables maximum 2 ans à compter de leur date d’achat.
Ils ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés en cas de non-utilisation totale ou partielle, sauf dispositions légales contraires.

5. Conditions d’utilisation et sécurité

Le Client s’engage à respecter les règles des règlements intérieurs de l’espace aquatique et de l’espace bien-être, notamment en matière d’hygiène, de tenue, de comportement et de sécurité. Tout manquement pourra entraîner l’exclusion immédiate, sans remboursement.

6. Remboursements

En cas d’évacuation des bassins, les entrées ne seront remboursées que si le Client est arrivé depuis moins d’une heure avant l’évacuation. Les autres prestations ne donnent lieu à aucun remboursement sauf cas de force majeure dûment constaté.

7. Prêt de matériel et caution

Sur demande, des boules de pétanque et raquettes de tennis peuvent être prêtées.
Une caution (chèque ou espèces) pourra être demandée et restituée après vérification de l’état du matériel.

8. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs sont affichés à l’entrée et sur le site internet officiel.

Paiements acceptés :
- Chèque en euros à l’ordre de la Société Parrachée Vanoise (sur présentation d’une pièce d’identité valide)
- Espèces en euros (€)
- Carte bancaire (hors American Express)
- Chèques-vacances ANCV (pas de rendu monnaie)

Conformément à l’article L541-15-10 du Code de l’Environnement, l’impression de justificatifs de paiement n’est effectuée qu’à la demande du Client.

9. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée dans les 30 jours suivant l’événement à l’origine de la réclamation, sans préjudice des délais légaux, à :
Société Parrachée Vanoise
Maison d’Aussois – 43, route des Barrages
73500 Aussois – France
contact@aussois.ski

10. Protection des données personnelles

Les informations demandées sont obligatoires pour la délivrance des titres d’accès. En leur absence, la délivrance ne pourra intervenir.
Certaines données (adresse, e-mail, téléphone) peuvent être utilisées à des fins d’envoi d’offres commerciales conformément à la loi LCEN du 21 juin 2004.
Les données relatives à l’utilisation des installations peuvent être collectées à des fins de gestion, de contrôle et de statistiques.
Des titres anonymes sont proposés uniquement pour les entrées à la journée.
Les données sont exclusivement destinées à la Société Parrachée Vanoise.

11. Droit applicable – Médiation – Litiges

Les présentes CGVU sont soumises au droit français.
En cas de version traduite, seule la version française fait foi.
Tout litige fera l’objet d’une tentative de médiation avant recours judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.

12. Exploitant

Société Parrachée Vanoise
Siège : 43, route des Barrages – 73500 Aussois – France
Tél. +33 (0)4 79 20 42 20 – contact@aussois.ski
SIRET 815 111 406 000 22